Поиск работы на сайте Jobvk.com
Разместить вакансию
Разместить резюме

Инженер технической поддержки (2 Линия)

Цифровой Диалог
  • от 58 000 руб.
  • Сменный график
  • Опыт: 1-3 года
  • Полная занятость
  • Описание: Начни свой путь к успеху с "Цифровым Диалогом"! Цифровой диалог - крупнейший интернет-провайдер Юга России. Почему именно мы? Лидер в отрасли: Мы гарантируем стабильность и уверенность в завтрашнем дне. Присоединяйтесь к амбициозной и динамично развивающейся компании, где ваш вклад будет по-настоящему ценен. Команда профессионалов: Работайте бок о бок с опытными экспертами, готовыми делиться знаниями и поддерживать каждый ваш шаг. (Признание и поддержка: Финалист рейтинга работодателей hh.ru — здесь ценят вклад каждого сотрудника. Развитие и рост: Учитесь, развивайтесь и строите карьеру вместе с нами. Возможности для профессионального роста открыты для всех. Стабильность и уверенность: Официальное трудоустройство, своевременные выплаты, премирование. Яркая корпоративная жизнь: Мы с удовольствием отмечаем все значимые праздники и организуем совместные мероприятия, которые приносят море ярких эмоций, где каждый чувствует себя частью большой семьи. В связи с постоянным ростом абонентов мы ищем в команду инженера технической поддержки. График работы: 2/2 с 8:00 до 20:002/2 с 20:00 до 8:00 (На месяц, после прохождения испытательного срока и первого рабочего месяца, также можно остаться на постоянной основе в данном графике по желанию)Возможность со временем перейти на удаленный формат работы (рассматривается индивидуально с каждым инженером) Чем нужно будет заниматься: Решением технических проблем пользователей; Консультированием клиентов и пользователей по техническим вопросам; Анализом и диагностикой неполадок, поиском эффективных способов их устранения; Консультированием клиентов по вопросам использования продуктов и сервисов компании; Общением с клиентами через различные каналы связи (чаты, тикет-системы, электронная почта, телефон); Мониторингом сети. Необходимы навыки поиска и обнаружения неисправностей в сети; Настройкой оборудования Ты нам подходишь если: Владеешь компьютером на уровне продвинутого пользователя; Понимаешь ЛВС; Знаешь сетевую модель OSI, принципы коммутации и маршрутизации, стек протоколов TCP/IP; Имеешь опыт работы с сетевым оборудованием; Знаешь технологии и принципы работы сетей MetroEthernet, GPON, GEPON; Знаешь английский язык на уровне, достаточном для чтения технической документации Не упустите шанс стать частью "Цифрового Диалога"! Откликайтесь прямо сейчас и откройте дверь в новые возможности