Описание:
Самолет — это команда одной из крупнейших федеральных PropTech-компаний. Мы не просто строим дома для жизни, а создаем пространство и технологии вокруг, чтобы каждый мог жить свою лучшую жизнь. Цель масштабная, поэтому внутри у нас есть много команд и департаментов, которые улучшают клиентский опыт в формате 360°. Контакт-центр — это главный хаб дистанционного взаимодействия с клиентами. Мы обрабатываем сотни тысяч обращений ежемесячно. В этом команде помогает ИИ и удобное программное обеспечение. В базе знаний за 2 секунды найдется ответ на любой вопрос клиента, а ИИ проанализирует запросы и подберет нужных специалистов. Здесь цифровые процессы гармонично дополняют наш чуткий, человечный подход к каждому клиенту. Позиция - Руководитель направления продаж Чем предстоит заниматься: Участвовать в формировании команды профессионалов (подбор менеджеров и руководителей) Развивать команду направления Выполнять амбициозные планы продаж и другие целевые показатели направления Улучшать качество продаж и конвертацию звонок – сделка Развивать продукт, процессы и программное обеспечение компании Что для этого понадобится — навыки и опыт: Успешный опыт личных продаж и руководства командами продаж не менее 1 года Подтвержденный опыт создания и изменения бизнес-процессов Уверенно чувствовать себя в управлении командой Хорошие аналитические способности для использования отчетности в работе и принятия решений на основе данных, высокий уровень владения Excel Навыки презентации Амбиции и желание профессионально развиваться Опыт работы в контакт-центрах (желательно, но не обязательно) Работать полный день в офисе (не удаленно) Что мы предлагаем для комфортной работы : Трудоустройство и гарантии. Мы официально оформляем все рабочие отношения и соблюдаем ТК РФ, а значит, гарантируем нашей команде стабильность. Оклад 90000, ежемесячную премию 60000 по результатам работы и годовой бонус по итогам финансовых результатов компании – 25% от годового дохода Возможность участвовать в отраслевых форумах и конференциях Менторинг от ТОП менеджмента компании Почему мы — Что отличает Самолет ? Наша мечта — вращать планету. Не просто разрабатывать сервисы, а с их помощью улучшать качество жизни. Мы верим в силу умных решений. В проектах Самолета человек важнее процессов, а данные важнее догадок. Дерзость не признавать статус кво позволяет нам не следовать шаблонам и создавать значимые изменения. Самое главное — свобода быть собой, оставаясь частью команды. В этом все и дело! Самолет — это люди. Самые разные: мечтательные и прагматичные, человечные и технологичные, визионеры и реалисты. Давай к нам, дело в нас! В сопроводительном письме предлагаем ответить на 2 интересных вопроса: как менеджер по продажам влияет на решение клиента о покупке? как руководитель влияет на результаты своей команды?
