Требования:
- Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция. - Уверенное знание ПК. - Наличие логического мышления. - Коммуникабельность, стрессоустойчивость. - Автономность в выполнении задач.
Обязанности:
-Прием входящих звонков, исходящие звонки (без продаж и холодных обзвонов). - Анализ и обработка обращений абонентов, поступающих по телефону, почте, соц.сетях. - Консультирование абонентов по телефону, удаленная поддержка. Решение технических задач, устранение проблем. - Консультация по всему спектру предоставляемых компанией услуг. - Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей.
Условия:
- Трудоустройство согласно ТК РФ (отпуск, оплачиваемые больничные). - Стабильная выплата зарплаты. - График работы: (два дня рабочих, два выходных). - Обучение работе в системах компании. - Оплачиваемая стажировка. - Возможность карьерного роста. - Компания оплачивает сертификацию международного уровня.
