Менеджер по бронированию авиабилетов (чат-поддержка клиентов)
Савади
от 50 000 до 90 000 руб.
Сменный график
Без опыта
Полная занятость
Описание:
ООО Савади входит в группу компаний Smartway Travel Group. В 2022 году мы стали лидером на рынке делового туризма. Сейчас с нами работают больше 5000 компаний среднего и крупного российского бизнеса: Додо Пицца, Тинькофф, Деловые Линии, HeadHunter, М.Видео и др.Smartway Travel Group крупнейший в России разработчик IT-решений для управления командировками. Сейчас у нас более 4 000 клиентов среди среднего и крупного российского бизнеса, планируем в течение трех лет удвоить этот показатель В связи с расширением команды, мы ищем Менеджера по бронированию авиабилетов. Чем предстоит заниматься: Обрабатывать заявки клиентов на корректировку, бронирование, обмен или возврат авиабилетов (работа в чатах); Помогать в выборе нужных рейсов (в специальных программах); Помогать клиентам в выписке билетов в личном кабинете; Взаимодействовать с авиакомпаниями и другими партнерами для решения вопросов клиентов; Решать нестандартные задачи, работать в режиме многозадачности и обрабатывать большой объём информации; Общение с пользователями в чате 90%, по телефону 10%. Что нужно, чтобы к нам присоединиться: Ориентация на клиента; Высокий уровень коммуникабельности; Умение самостоятельно принимать решения; Высокий уровень самоорганизации; Опыт работы в агентстве business travel online - желательно, но не обязательно. Что мы предлагаем: Полностью белую заработную плату - 50 000 рублей + премия до 20 000 рублей (первые 6 месяцев), далее 60 000 рублей + премия до 30 000 рублей (все суммы до вычета, с учетом местных коэффициентов); Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го дня; График работы: первые два месяца - 5/2 (с 09:00 до 18:00), а затем 2/2 (с 10:00 до 22:00); Обучение проходит в группе 6-8 человек. Оформление новой группы состоится 14 апреля; Адаптационный период, обучение и сопровождение от старшего менеджера; Льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис; Частичную или полную оплату профильного обучения, тренингов и конференций; Корпоративную подписку на электронную библиотеку MyBook; Корпоративные скидки на онлайн-курсы от проверенных школ; Бесплатные консультации по личным вопросам от юридического отдела компании; Материальную поддержку в важные жизненные моменты; Корпоративные мероприятия, тимбилдинги и митапы с приглашенными спикерами; Льготную программу ДМС после испытательного срока (со стоматологом, психологом и телемедициной); Групповые тренировки в крупном фитнес-центре города три раза в неделю; Комфортный офис с кухней, зоной отдыха, приставкой и настолками; Безлимитные чай и кофе в офисе, фрукты и сладости за счет работодателя; Позитивную и открытую атмосферу в команде, лояльное руководство. Официальный оклад с 1 рабочего дня, не смотря на обучение.У вас будет прекрасная возможность обучиться на данную профессию за счет компании.
