Описание:
Менеджер по работе с ключевыми клиентами - это владелец P&L, ориентированный на повышение ценности путем создания и дальнейшего развития новых услуг, превращения идей в решения и содействия их развитию. Отвечает за продажи/удержание выручки и взаимоотношения с назначенным портфелем существующих ключевых клиентов в отраслевом сегменте. Фокусируется на получении новых доходов и инициирует/содействует программе развития новых услуг.
Требования:
Вы занимаетесь коммерческой деятельностью не менее 10 лет в сфере: логистика, B2B, FMCG, производство, e-com, 3PL|4PL, Supply Chain Ваш уровень владения английским языком - Upper-Intermediate или выше У вас подтвержденный опыт в управлении проектами У вас есть навыки ведения долгосрочных отношений и коммуникативные навыки, и в своем подходе вы создаете решения, ориентированные на потребности клиентов и обеспечивающие долгосрочную прибыльность Вы обладаете сильными аналитическими способностями и логическим мышлением, хорошо владеете аналитическими инструментами, умеете определять тенденции рынка и конкуренцию Вы эффективно сотрудничаете с несколькими заинтересованными сторонами (внутренними и внешними) одновременно и принимаете проактивные меры для преодоления трудностей и достижения ожидаемых целей Глубокое знание отчетности о результатах деятельности и финансовых/бюджетных процессов Вы работаете независимо, ориентированы на результат У вас хватает смелости бросить вызов существующему положению вещей, когда этого требуют логика и здравый смысл
Обязанности:
Вы разрабатываете стратегические бизнес-планы по работе с ключевыми клиентами для своего клиентского портфеля в соответствии со стратегией и целями компании, а также в сотрудничестве с операционными и поддерживающими подразделениями Вы управляете лидами/возможностями по закрепленным за вами клиентам, определяете ценовую маржу, помогаете в расчете бизнес-кейсов, помогаете в создании решений, ведете переговоры по соглашениям Вы генерируете и удерживаете доход через ваши отношения с клиентским портфелем, выстраивая прочные взаимоотношения со своими клиентами путем преобразования новых запросов в решения и бизнес-процессы Вы регулярно общаетесь с клиентами на разных уровнях. Вы готовитесь к проведению бизнес-обзоров с клиентами Вы способны решать коммерческие проблемы, связанные с претензиями/инцидентами клиентов Вы предоставляете данные для определения потребностей и возможностей рынка и клиентов, оценки текущего объема услуг и даже поиска потенциальных возможностей для их расширения на новых клиентов Вы разрабатываете прогнозы продаж и в дальнейшем отслеживаете эффективность и составляете отчетность
Условия:
Все гарантии трудоустройства по Трудовому кодексу Российской Федерации, официальная заработная плата. Конкурентный уровень дохода. Пятидневная рабочая неделя с 09.00 до 17.30, гибридный формат работы (50/50, минимум 2 раза в неделю в офисе) Компенсация питания в соответствии с корпоративными стандартами Добровольное медицинское страхование после испытательного срока Корпоративная развозка от метро Московская или Ленинский проспект Участие в корпоративных программах обучения, насыщенная корпоративная жизнь
