СПЕЦИАЛИСТ / ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ ПО РАБОТЕ С СОБСТВЕННИКАМИ
VALO Hotel City
от 80 000 руб.
Полная занятость
Опыт: 1-3 года
Описание:
Российский стартап с финскими корнями открыл свой Город отелей Valo Hotel City в марте 2020 года. Отели Valo Hotel являются частью комплекса апарт-отелей VALO (Valo Hotel City 3*, Ramada Plaza by Wyndham St Petersburg 4*,VALO SOUL 4*, VALO BUSINESS 4*, MERCURE 5*, NETWORK 4*. В 2024 году компания успешно управляет номерным фондом 2 600 номеров. Вследствие запуска и открытия нового апарт-отеля UNO, в 2024 году номерной фонд компании составит 2 800 апартаментов. В настоящий момент мы активно масштабируем проект VALO в новых регионах присутствия, выступая консультантами и партнерами в проектах строительства апарт-комплексов по всей России. Мы внимательно следим за глобальными тенденциями развития общества и учитываем их для принятия стратегических решений по развитию новаторской бизнес-модели VALO. Мы ищем СПЕЦИАЛИСТА / ВЕДУЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С СОБСТВЕННИКАМИ ОТДЕЛА ИНВЕСТИЦИЙ в нашу дружную команду, где царит атмосфера открытости и доверия, свободы проявлять себя, ответственности, взаимной поддержки и уважения к ценности каждого работника. Для нас важно, чтобы в команду пришел единомышленник, который разделит ценности VALO, и будет также как мы вдохновлен идеей счастья клиентов. Мы смотрим в будущее. Для нас всё невозможное - ВОЗМОЖНО! НЕКОТОРЫЕ ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ ВАМ ПРЕДСТОИТ РЕШАТЬ: Консультация потенциальных и существующих клиентов по вопросам предоставляемых услуг, системе скидок, возможностях оказания новых и дополнительных услуг в течение действия договора; Обработка входящих обращений клиентов как личных, так и посредством телефонных звонков, информационной системы; Подготовка проектов договоров, приложений, дополнительных соглашений к ним; Подписание и полное последующее сопровождение заключенных договоров; Полное взаимодействие с клиентами (Собственниками апартаментов): телефонные переговоры, личные встречи; Работа с возражениями/претензиями клиентов, разрешение спорных и конфликтных ситуаций; Контроль оплаты счетов клиентами, контроль за выплатами, сверка по задолженности; Ведение аналитического учета и базы данных по клиентам, своевременное внесение изменений и дополнений; МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС: Владение технологиями ведения переговоров, в т.ч. телефонных; Соблюдение делового этикета; Опыт договорной работы; Работа с базами данных; Правила эксплуатации технических средств (умение пользоваться офисной оргтехникой); Свободное владение ПК: MS Office, 1С; Коммуникабельность, ответственность, аналитические способности, стрессоустойчивость. МЫ ГОТОВЫ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ: Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ с соблюдением всех социальных гарантий; График работы с понедельника по пятницу, режим работы 09:00 до 18:00; Комфортные условия труда в современном комфортабельном офисном помещении отеля VALO. Локация: м. Бухарестcкая, 3 минуты пешком; Полис ДМС по программе страхования «БИЗНЕС» после прохождения испытательного срока; Софинансирование годового спортивного абонемента ФИТНЕС-ХАУЗ с возможностью посещения клубов сети; Карьерный рост и развитие профессиональных компетенции при поддержке ключевых руководителей; Обучение в корпоративном университете VALO, участие в корпоративных проектах для работников и программах признан
