Описание:
Задачи: Обеспечение технической эксплуатации, бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры (московский офис + 9 удаленных площадок), до 200 автоматизированных рабочих мест. Администрирование прав доступа к ресурсам: создание учетных записей пользователей, назначение прав, предоставление доступа, установка ПО, назначение лицензий, и т.д. Выполнение функции 1-й и 2-й линии технической поддержки (решение сложных инцидентов и системных проблем), при необходимости - эскалация заявок в службу поддержки вендоров или провайдеров связи. Своевременное обеспечение оргтехники расходными материалами, учет ІТ-оборудования и программного обеспечения, оперативный учет расходных материалов, заказ комплектующих и расходных материалов. Поддержка вебинар-сессий, видеоконференций, контроль работоспособности IT-сервисов на корпоративных устройствах. Взаимодействие с контрагентами по вопросам подбора конфигурации оборудования и программного обеспечения. Участие в выявлении уязвимостей информационных систем и каналов связи со стороны IT. Участие в планировании бюджета отдела ИТ и контроль его исполнения, в т.ч. подготовка технических заданий и документации по ІТ- закупкам. Для нас важно: Высшее образование, наличие сертификатов по направлению администрирования в области ИТ будет являться преимуществом. Знание клиентских версий ОС Windows, Astra Linux на уровне администратора. Знание настройки и администрирования сервисов инфраструктуры от Microsoft: Active Directory, DNS, DHCP, групповые политики. Опыт установки в настройки периферийного оборудования (принтеры, сканеры, МФУ). Опыт централизованного управления рабочими местами. Опыт централизованного управления всем парком МФУ. Опыт настройки/администрирования систем резервного копирования рабочих мест. Опыт удаленной технической поддержки пользователей в регионах. Понимание совместимости аппаратной конфигурации персонального компьютера. Навыки ведения документации по ИТ-сервисам (ТЗ, регламенты, инструкции). Знания в области ЛВС (TCP стек, маршрутизация, VLAN, VPN) и офисной ІР- телефонии на базовом уровне. Знания в области методологии локализации. Умение выстраивать коммуникацию с первыми лицами компании. Опыт работы с Windows Server 2008-2016 будет преимуществом. Английский на уровне чтения технической документации.
Мы предлагаем:
Офисный формат работы 5/2 (м. Нагатинская); Дополнительно 3 day off в год; ДМС после испытательного срока (3 мес); Годовая премия по результатам работы; Возможность обучения в корпоративном университете; Подчинение - Руководителю отдела информационных технологий; Возможны редкие командировки при необходимости; Наличие брони при мобилизации.
