Описание:
Мы предлагаем работу в крупном институте в области науки, цифровой трансформации, исследований и организации здравоохранения, возможность участвовать в масштабных мероприятиях, быть причастным к научным исследованиям, стабильность.
Требования:
Высшее/возможно неоконченное высшее. Приоритет техническим специальностям Желателен опыт работы в службе технической поддержки, в сфере информационных технологий (при необходимости – обучение в течение испытательного срока) Умение самостоятельно диагностировать и устранять ошибки, возникающие у пользователей в процессе работы Знание Microsoft Office Большой опыт работы с операционными системами Windows (Linux - как преимущество) Знания сетевого оборудования и протоколов в объёме достаточном для диагностики проблем пользователей и эскалации обращений на вторую линию СТП Желателен опыт работы с криптопровайдерами, токенами, ЭЦП, IP-телефонией.
Обязанности:
Работа на первой линии технической поддержки Решение возникающих у пользователей проблем с ПК/сетью/телефонией/принтерами (замена расходных материалов, настройка аппаратная/ПО, консультации) Настройка печатного оборудования.
Условия:
Стабильная официальная заработная плата Оформление и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ Профессиональный коллектив Работа в компании с ИТ-аккредитацией График работы с 13:00 до 22:00
