Требования:
Опыт работы на аналогичной должности или на позиции оператора Четко поставленная речь и хорошая дикция Вежливость и коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Обязанности:
Прием и обработка входящих звонков; Прием и обработка заявок от клиентов; Внесение заявок в CRM-систему 1С. Получение информации о жалобах клиентов, решение спорных вопросов; Информирование клиентов о статусе заявок; Учет входящих и исходящих звонков, заполнение соответствующей базы. Ведение отчётности Знание Word, ExceL Работа с письмами в Outlook
Условия:
Место работы: г. Москва, ул. Авиамоторная д.34 к.1 м. Авиамоторная График 2/2 полный рабочий день - время работы: 09:00-20:00 Испытательный срок 1 месяц.
