Требования:
опыт работы в службе приема и размещения от 2х лет; опыт руководства коллективом; знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов в области приема и размещения гостей; ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме; хорошие коммуникативные навыки, толерантность, стрессоустойчивость, вежливость; уверенный пользователь ПК, знание относящихся программ (Microsoft Office, PMS OPERA, электронная почта); свободное владение английским языком ОБЯЗАТЕЛЬНО
Обязанности:
прием и размещение гостей, работа с гостями, решение конфликтных ситуаций; контроль и руководство сменой; контроль проживания VIP гостей и проблемных гостей; предоставление информационных услуг; ведение соответствующей документации, работа в PMS OPERA; работа с кассой, контроль строгого соблюдения всех кассовых процедур во время смены; формирование и сдача установленной отчетности; управлять платежами и кассовыми операциями в ночную смену.
Условия:
график обсуждается с руководителем на собеседовании (5/2; 2/2; 3/3) оформление согласно ТК РФ; корпоративное такси; бесплатное корпоративное питание; ДМС со стоматологией; ежемесячные премии / бонусы; перспективы профессионального роста и развития; обучение английскому языку - профессиональной гостиничной лексике, а также обучение гостиничным международным стандартам;; работа в команде профессионалов в дружном коллективе; отель находится в 3-х минутах ходьбы от м. Тверская, Пушкинская, Маяковская.
