Описание:
Ключевые задачи:Обеспечение работоспособности рабочих мест пользователей и техническое сопровождение ИТ-инфраструктуры офисаВыполнение инцидентов, обращений и сервисных запросов по сопровождению рабочих мест работников офиса, контроль за их выполнением в рамках своих полномочий и компетенцийДиагностика и устранение неисправностей офисного оборудованияУстановка программного обеспечения, обновлений, диагностика системных неполадокУдаленное сопровождение пользовательских рабочих местВыполнение заявок на организацию новых пользовательских рабочих мест, переезды подразделений, диагностика и устранение неисправностей оборудованияМониторинг текущего состояния рабочих мест пользователей и состояния аппаратного обеспеченияРазработка инструкций по настройке и работе с программным обеспечения, оформление необходимой технической документацииСопровождение продуктов для управления ИТ-инфраструктурой на основе Microsoft Windows, Astra Linux и смежных устройств в офисеЧто важно для нас:Опыт работы в области ИТ техническая поддержка на первой и\ли второй линии (IT-образование или опыт настройки/администрирования ИТ систем) не менее 1 годаУверенные знания операционных систем Unix и в частности Astra Linux, знания на уровне установки и настройки, знание мобильных платформ iOS, Android на уровне настройкиУверенные знания прикладного программного обеспечения на уровне установки, настройки и работы в MS Office и Р7-ОфисБазовый опыт работы с Active Directory, VPNЗнание принципов построения компьютерных сетей, сетевого оборудования, иметь навыки работы с сетевым оборудованием в рамках коммутации и подключенияОбщее представление о работе в системах HelpDeskЧто предлагаем:График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00, сокращенный рабочий день по пятницам до 16.45Офисный формат работыКонкурентный уровень дохода: оклад + премииМедицинская страховка, страховка для выезжающих за границуОфициальное оформление в соответствии с ТК РФДоплата к отпускному и больничному листуДополнительные льготы при заключении брака и рождении детейСоциальная поддержка при сложных жизненных ситуацияхЛьготное кредитование для сотрудниковОбучение в корпоративном университете банкаКорпоративная пенсионная программаКорпоративная библиотекаРеферальная программа для сотрудников: приведи друга в ИТ и получи до 300 000 рублей
