Описание:
В компанию «TopRent» открыт конкурс на вакансию офис-менеджера, менеджера по работе с клиентами. В связи с расширением компании мы рады пригласить в нашу команду энергичного и увлеченного сотрудника, который любит работу с людьми и будет первым лицом, с которыми встретятся клиенты нашего автопроката! Если Вы ответственный, стремитесь к профессиональному развитию, готовы стать важным звеном, создающим слаженную работу автопроката - будем рады получить от Вас отклик! О компании: Компания «TopRent» начала свою деятельность в 2019 году и зарекомендовала себя как одного из лидеров в области автопроката. Мы предлагаем разнообразный выбор автомобилей для личного и делового использования. Наша основная цель — предоставить клиентам высокий уровень сервиса, удобство и надежность на каждом этапе аренды. Мы гордимся тем, что в нашем автопарке представлены современные автомобили, соответствующие самым строгим стандартам безопасности и комфорта. Что мы хотим видеть в кандидате: Приветствуется небольшой опыт работы с гостями, клиентами (научим!) Отличные коммуникативные навыки, способность к решению конфликтов. Желание обучаться и повышать свою квалификацию. Умение работать в команде, высокая степень ответственности и организованности. Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Умение работать с объемом информации и многозадачность. Опыт работы сфере обслуживания клиентов или продаж, офис-менеджером, администратором – будет Вашим преимуществом! Желательно знание основ работы с автомобилями и их технического состояния. Чем нужно заниматься и за что отвечать: Организация и контроль процесса аренды автомобилей. Консультирование клиентов по вопросам аренды, выбору автомобилей и условиям обслуживания. Обработка заявок и оформление договоров аренды. Запрос необходимых документов для проверки. Создание карточки клиента в CRM. Подписание договора с клиентом. Проведение выдачи автомобилей клиентам. Взаимодействие с клиентами, решение возникающих вопросов и проблем. Участие во внедрении новых услуг и акций. Ведение отчетности и работа с документацией. Приём-отправка входящей/исходящей корреспонденции. Распределение входящего потока к ответственным. Контроль поддержания чистоты на прилегающей территории. Что Вы получите: Интересные задачи; Работу в дружной команде профессионалов; Достойную своевременную оплату труда с прозрачной системой ежемесячного премирования (фиксированный оклад 60 000 рублей + премии ок. 10 000 р.: процент с суммы допродаж, процент за положительный отзыв клиента, дисципли
